Política de Privacidad
Tu privacidad me importa. Aquí te explico qué datos personales recojo en este sitio, para qué los uso, dónde se guardan y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.
1. Quién es responsable de tus datos
Pamela Garrido, asesora de salud, con correo pamelaasesoraisapre@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos que entregas en este sitio (pamelaasesorasalud.cl).
2. Qué datos recojo
Solo los que tú me entregas al completar el formulario de este sitio o el formulario de uno de mis anuncios en Facebook o Instagram:
- Tu nombre.
- Tu número de WhatsApp.
- Tu correo, si decides darlo.
- Si hoy estás en isapre o en Fonasa.
- Cuánto pagas hoy por tu salud (aproximado) y cuántas cargas tienes.
- En los formularios de mis anuncios en Facebook o Instagram, además: tu edad y tu renta imponible aproximada.
También queda registrada la página desde la que enviaste el formulario y la fecha de envío, para saber qué página te trajo hasta aquí. Si llegaste desde un anuncio, también queda registrado de qué campaña y anuncio viniste. No te pido datos de salud: por favor, no escribas información médica en el formulario. No compro bases de datos ni recojo datos de otras fuentes.
3. Para qué uso tus datos
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para responder tu solicitud.
- Asesorarte sobre tu plan de salud y mostrarte opciones que calcen con tu caso. Tu edad, tu renta y tus cargas las uso solo para eso: para saber qué opciones te pueden servir.
No uso tus datos para nada distinto de lo que autorizaste.
4. Base legal
Trato tus datos porque tú me das tu consentimiento al completar y enviar el formulario, que indica junto a él que tus datos se usarán para contactarte y asesorarte según esta política. Si no estás de acuerdo, no envíes el formulario.
5. Dónde se guardan
Para atenderte uso estos proveedores. Cada uno actúa como encargado del tratamiento: guarda o traslada la información por mi cuenta y siguiendo mis instrucciones, con acceso protegido.
- El sistema de gestión de contactos (CRM) donde registro tu solicitud.
- Google: guardo una copia de tus datos en mi registro personal de clientes, en mi cuenta de Google, y desde ahí recibo el aviso de que me escribiste.
- Make: si completas el formulario de un anuncio, este servicio de automatización traslada tus datos desde Meta a mi registro.
- Meta (Facebook e Instagram): si completas el formulario de un anuncio, Meta también recibe esos datos, según su propia política de privacidad.
- Vercel: aloja este sitio y entrega las páginas de forma segura.
Los servidores de estos proveedores pueden estar fuera de Chile.
Solo yo tengo acceso a tus datos, con usuario y contraseña.
6. Cuánto tiempo los guardo
Mientras dure la asesoría y nuestra relación, o hasta que me pidas eliminarlos. Cuando ya no sean necesarios para la finalidad que autorizaste, los elimino.
7. No vendo ni cedo tus datos
Tus datos no se venden, no se arriendan y no se ceden a terceros.
8. Tus derechos
La Ley N° 21.719 te da derecho a:
- Acceso: saber qué datos tengo sobre ti.
- Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
- Supresión: pedir que los elimine.
- Oposición: pedir que deje de usarlos.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos.
- Bloqueo: pedir que los deje de usar temporalmente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme a pamelaasesoraisapre@gmail.com indicando tu nombre y lo que necesitas. Te respondo dentro de los plazos que fija la ley.
9. Cómo retirar tu autorización
Puedes revocar tu consentimiento cuando quieras, escribiéndome a pamelaasesoraisapre@gmail.com o diciéndomelo por WhatsApp. Desde ese momento dejo de contactarte y elimino tus datos, salvo lo que la ley me obligue a conservar.
10. Cookies
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad.
11. Seguridad
Tomo medidas razonables para proteger tus datos: acceso con contraseña a mi registro de clientes, conexión segura (HTTPS) y proveedores con medidas de seguridad reconocidas.
12. Cambios a esta política
Puedo actualizar este documento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
¿Dudas sobre tus datos? Escríbeme a pamelaasesoraisapre@gmail.com.